Política de Privacidad

Última actualización: Marzo 2025

Bienvenido a Digital Arcade Systems. La privacidad y seguridad de nuestros usuarios son fundamentales para nosotros. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos y protegemos la información personal cuando interactúas con nuestros productos y servicios.

Si tienes alguna pregunta o inquietud sobre esta política, puedes contactarnos al correo electrónico [email protected] o al teléfono +56 9 9425 3334.

1. Información que Recopilamos

Podemos recopilar los siguientes tipos de información:

1.1 Información Personal Proporcionada por el Usuario

Cuando utilizas nuestros servicios, podemos solicitar información como:

  • Nombre y apellidos
  • Dirección de correo electrónico
  • Número de teléfono
  • Datos de pago (en caso de compras dentro de la aplicación)

1.2 Información Recopilada Automáticamente

Cuando accedes a nuestros juegos y aplicaciones, podemos recopilar automáticamente:

  • Dirección IP
  • Datos del dispositivo (modelo, sistema operativo, versión del navegador)
  • Ubicación aproximada
  • Actividad dentro de nuestras aplicaciones (interacciones, tiempo de uso, compras, preferencias)

1.3 Información de Terceros

Podemos recibir información de plataformas como Google Play, App Store, Facebook o proveedores de pago cuando accedes a nuestros juegos a través de ellas.

2. Uso de la Información

La información recopilada es utilizada para los siguientes fines:

  • Mejorar la experiencia del usuario en nuestros juegos y aplicaciones.
  • Personalizar contenido y publicidad.
  • Procesar pagos y compras dentro de la aplicación.
  • Detectar y prevenir fraudes o actividades ilícitas.
  • Ofrecer soporte técnico y responder consultas.
  • Cumplir con normativas legales aplicables en Chile.

3. Compartición de Información

Digital Arcade Systems no vende ni comparte información personal con terceros, excepto en los siguientes casos:

  • Proveedores de Servicios: Compartimos información con empresas que nos ayudan a ofrecer nuestros servicios (procesadores de pagos, análisis de datos, soporte técnico).
  • Requerimientos Legales: Podemos divulgar información si la ley chilena lo exige o en respuesta a solicitudes de autoridades gubernamentales.
  • Fusiones o Adquisiciones: En caso de venta o fusión de la empresa, los datos podrían ser transferidos a la nueva entidad bajo esta misma política de privacidad.

4. Protección de Datos

Implementamos medidas de seguridad avanzadas para proteger la información de nuestros usuarios:

  • Encriptación de datos en tránsito y almacenamiento seguro.
  • Control de acceso y autenticación de usuarios.
  • Monitoreo constante de nuestros sistemas para detectar vulnerabilidades.

Sin embargo, ningún sistema de seguridad es 100% infalible. Te recomendamos proteger tus credenciales y no compartirlas con terceros.

5. Derechos del Usuario

De acuerdo con la legislación chilena, tienes los siguientes derechos sobre tus datos personales:

  • Acceder a tu información almacenada en nuestros sistemas.
  • Solicitar corrección o eliminación de datos personales.
  • Oponerte al procesamiento de tus datos para ciertos fines (como publicidad).
  • Revocar el consentimiento previamente otorgado.

Para ejercer estos derechos, contáctanos a [email protected].

6. Cookies y Tecnologías Similares

Usamos cookies y herramientas de análisis (como Google Analytics) para mejorar la experiencia del usuario. Puedes configurar tu navegador para bloquearlas, aunque esto podría afectar el funcionamiento de nuestras aplicaciones.

7. Aplicaciones de Terceros y Publicidad

Algunas de nuestras aplicaciones pueden contener anuncios de terceros (Google Ads, Facebook Ads, etc.). Estos servicios pueden recopilar información según sus propias políticas de privacidad.

Te recomendamos revisar las políticas de privacidad de estas plataformas antes de interactuar con sus anuncios.

8. Cambios en la Política de Privacidad

Nos reservamos el derecho de actualizar esta política en cualquier momento. Cualquier cambio será notificado a través de nuestros juegos o aplicaciones.

📌 Contacto

Si tienes preguntas sobre esta Política de Privacidad, puedes contactarnos en:

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